Kebijakan privasi

Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama usaha, jenis usaha, nama pemilik, nomor WhatsApp, kota, paket yang dipilih, dan subdomain yang diinginkan.

Untuk membangun website, kami juga menerima materi yang Anda kirim sendiri: foto produk, deskripsi, harga, jam operasional, dan informasi kontak yang memang ingin Anda tampilkan di toko Anda.

Untuk membangun dan menayangkan website toko Anda, menghubungi Anda selama proses pembuatan, mengingatkan masa aktif langganan, dan memberi dukungan teknis setelah toko aktif.

Kami tidak menjual data Anda ke pihak lain dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

Pemesanan di toko tier Kenalan dan Jualan berjalan lewat WhatsApp. Keranjang hanya menyusun teks pesanan di perangkat pengunjung, lalu membuka WhatsApp. Kami tidak menyimpan isi keranjang, nama pembeli, alamat, maupun nomor telepon pembeli.

Percakapan setelah tombol WhatsApp ditekan terjadi antara pembeli dan nomor WhatsApp toko Anda, tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp, bukan kami.

Kami mencatat statistik kunjungan yang bersifat umum seperti jumlah kunjungan halaman. Kami tidak memasukkan nama, nomor telepon, atau data pribadi pengunjung ke dalam statistik tersebut.

Untuk paket Kenalan dan Jualan, tidak ada data pembayaran pembeli yang melewati sistem kami sama sekali. Pembeli membayar langsung ke rekening usaha Anda.

Untuk website dengan pembayaran otomatis, data transaksi diproses oleh penyedia payment gateway yang Anda daftarkan atas nama usaha Anda, sesuai kebijakan privasi penyedia tersebut. Kami hanya menyimpan kunci API milik toko Anda untuk menyambungkannya ke website.

Berbeda dengan itu, pembayaran biaya langganan Anda kepada kami di halaman Beli diproses lewat akun Midtrans milik PT Vista Media Cinema. Itu satu-satunya pembayaran yang melewati sistem kami, dan isinya jasa kami sendiri, bukan penjualan toko Anda.

Saat Anda memesan paket website di halaman Beli, kami menyimpan nama usaha, jenis usaha, nama pemilik, email, nomor WhatsApp, kota, alamat website yang Anda pilih, dan nilai tagihan. Data ini kami butuhkan untuk membangun website Anda dan menghubungi Anda setelah pembayaran.

Nama, email, dan nomor telepon Anda juga dikirim ke Midtrans sebagai penyedia pembayaran, supaya bukti dan status pembayaran bisa sampai ke Anda.

Kami tidak pernah menerima, melihat, atau menyimpan nomor kartu, PIN, OTP, maupun kredensial perbankan Anda. Semua itu diisi langsung di komponen pembayaran milik Midtrans dan tidak melewati sistem kami.

Pesanan yang dibatalkan atau kedaluwarsa tetap tersimpan sebagai catatan transaksi. Anda bisa meminta penghapusannya lewat WhatsApp resmi kami.

Formulir konsultasi di naikkelas.net tidak mengirim data ke server kami. Isian yang Anda ketik disusun menjadi teks pesan WhatsApp di perangkat Anda sendiri, lalu WhatsApp terbuka dengan pesan tersebut.

Artinya tidak ada nama, nomor, atau keterangan kebutuhan yang tersimpan di website ini. Data baru sampai ke kami setelah Anda benar-benar menekan kirim di WhatsApp.

Halaman pemasaran naikkelas.net memakai Google Analytics 4 untuk menghitung kunjungan. Alat ini memasang cookie di peramban Anda dan mengirim data kunjungan ke Google, sesuai kebijakan privasi Google.

Yang tercatat berupa angka dan perilaku halaman: jumlah kunjungan, halaman yang dibuka, sumber kedatangan, jenis perangkat, dan tombol yang diklik. Kami tidak mengirimkan nama, email, nomor telepon, atau isi pesan Anda ke Google.

Kami tidak memasang cookie iklan dan tidak melacak Anda antar situs. Anda bisa menolak pelacakan ini lewat pengaturan cookie peramban atau ekstensi pemblokir, dan website tetap berfungsi penuh.

Data toko dan produk disimpan di basis data server kami. Foto dan berkas media disimpan di layanan penyimpanan objek Cloudflare.

Akses ke basis data dibatasi pada tim yang mengerjakan pembuatan dan pemeliharaan website.

Data toko Anda disimpan selama langganan aktif. Jika langganan tidak diperpanjang, data disimpan 3 bulan setelah masa aktif habis, lalu dihapus permanen.

Anda bisa meminta salinan atau penghapusan data toko Anda lebih cepat lewat WhatsApp resmi kami.

Website ini memakai layanan pihak ketiga untuk hosting, jaringan pengiriman konten, pendaftaran domain, dan WhatsApp. Masing-masing punya kebijakan privasinya sendiri.

Yang menerima data dari kami: Midtrans untuk memproses pembayaran langganan, Google Analytics untuk statistik kunjungan, dan Cloudflare untuk penyimpanan berkas serta pengiriman konten.